ポイント還元祭DM掲載商品に関するお詫びと販売制限のお知らせ

平素よりロイヤルホームセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、6月20日(土)〜6月28(日)（２４６溝口店のみ6月17日(水)～6月28日(日)）開催の「ポイント還元祭」のDM(ダイレクトメール)に掲載いたしました商品につきまして、中東情勢の影響により、十分な商品確保が困難な状況となってしまいました。
地域のお客様、施工業者様の現場を支えるホームセンターとして、事前の供給予測および調達管理が著しく不足していたことを猛省し、深くお詫び申し上げます。
本商品を目的にご来店されるお客様に、多大なるご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

つきましては、「一人でも多くのお客様に商品をお届けすること」を最優先とし、誠に勝手ながら下記の通り対応させていただきます。

【対象商品】
・セメダイン　建築内装用　SG-1LX neoパック
・セメダイン　PM165RX neoパック　約600ml
・旭ファイバーグラス　アクリアマット　00111143
・旭ファイバーグラス　マットエース　MA10

【当社の対応について】
・販売制限
一人でも多くのお客様にお買い求めいただけるよう、販売数量を「1点」に制限させていただきます。
DMに記載が無く、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
・お取り寄せ
店頭分が品切れとなった場合も、責任を持って「お取り寄せ」を承りますが、その場合もお一人様「1点」までとさせていただきます。
次回入荷までには時間を要しており、入荷日のご案内およびお約束は致しかねます。
お届けまでにお時間をいただくことをあらかじめご了承ください。

ご期待いただいたにもかかわらず、お客様へ満足いただける商品供給ができず、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後はチラシ掲載における審査体制を根本から見直し、信頼回復に努めてまいります。